福建省高级人民法院关于解决

“门难进脸难看话难听事难办”问题的30条措施

 

一、畅通诉讼渠道，实现方便快捷

1、文明安检

2、提供导诉服务

3、方便立案

4、及时立案

5、做好诉讼费收取和司法救助

6、完善便民设施

7、方便群众旁听庭审

8、提供案件查询

二、规范司法礼仪，做到庄重亲和

9、规范着装

10、保持亲和

11、及时通知开庭

12、注意出庭礼仪

13、举止得体

三、加强释法说理，增进理解认同

14、耐心解答立案群众的询问

15、加强审理环节的引导和释明

16、在诉讼调解中要讲法讲理讲情

17、增强裁判文书的说理性

18、加强判后答疑

19、做好执行事项释明和执行和解工作

20、加强信访工作中的释明说理

四、坚持公正高效，回应群众诉求

21、落实首问负责制

22、及时采取保全、先予执行措施

23、及时调查取证

24、做好对外委托司法鉴定工作

25、依法尽快结案

26、及时更正文书差错

27、积极查找被执行财产

28、规范执行措施

29、规范执行款的收取和划拨

30、严肃作风纪律